Waarom winkels niet opvallen met Black Friday-kortingen (en wel met andere speciale dagen)
31 oktober 2022
Black Friday staat weer voor de deur. Of winkels weer massaal allerlei slimme trucs uit de kast halen valt te bezien. Green Friday en Giving Tuesday wonnen de afgelopen jaren al veel aan populariteit. En bijvoorbeeld Dille & Kamille en IKEA hebben actief aangegeven niet (meer) mee te doen. Bovendien valt er als zelfstandige winkel relatief weinig mee te winnen. En wel met andere speciale kortingsdagen die ze organiseren.
Lees verder…
Black Friday 2020: alle tips en trucs om er niet in te trappen
8 november 2020
Winkeliers halen al een paar jaar lang van alles uit de kast: tijdens Black Friday lijk je geweldige aanbiedingen te kunnen scoren. Maar, zou je niet veel goedkoper uit zijn als je helemaal niet gaat winkelen? Want heb je het wel echt allemaal nodig? En zijn de aanbiedingen wel zo scherp als ze lijken? In de afgelopen jaren werd ik door onder andere BNR, EenVandaag, Hart van Nederland, RTL Boulevard, RTL Nieuws en 5 Uur Live als gedragsexpert gevraagd naar de beste tips om er niet in te trappen. En om je dit jaar nog beter te wapenen, vat ik het nog een keer helder voor je samen.
Lees verder…
‘Doe mee aan actiedagen als Black Friday, ook als je geen stuntprijzen biedt’
30 oktober 2020
Black Friday komt er weer aan. Dat betekent hoge kortingen, spectaculaire acties door winkeliers en voordeel om zowel online als in de fysieke winkelstraten van te profiteren. Tenminste, binnen wat er mag natuurlijk en met inachtneming van de veiligheidsmaatregelen. Redacteur Kim van der Meulen interviewde me voor De Ondernemer als lid van de Raad van Advies naar tips voor kleine(re) winkeliers, om op te boksen tegen de overweldigende kortingen van de grote ketens. Hoe val je op en kun je bovendien toch nog wat verdienen?
Lees verder…
Meer omzet in de webshop? Verberg de aanbiedingen
1 juni 2020
‘Mid-season SALE’ en ‘tot €200 bundelvoordeel’ lees ik op Bol.com en Coolblue.nl, zodra ik de twee populairste webshops van Nederland open. Verleidelijke aanbiedingen, maar staan die daar wel op de juiste plaats? Experts in consumentengedrag en marketing verbaasden zich over het gemak waarmee we online aanbiedingen scoren. En onderzochten of webshops die niet beter wat meer kunnen verbergen. Zoals ook fysieke winkels doen, met hun aanbiedingen achterin de winkel of zelfs met aparte outlets verder uit het centrum.
Lees verder…
Waarom is Kruidvat opnieuw de grootste winkelketen van Nederland? [+video EditieNL]
8 februari 2019
Kruidvat is met 956 vestigingen door heel Nederland ook in 2019 de grootste winkelketen in Nederland. Hoe slaagt de keten daarin, terwijl andere formules juist moeite hebben om klanten te blijven trekken? De marketing van het bedrijf zit psychologisch slim in elkaar. Ontdek 3 manieren waarmee de psychologie er slim door verweven is.
Lees verder…
Waarom kunnen we geen ‘nee’ zeggen tegen korting? Voor EditieNL
25 oktober 2017
EditieNL interviewde me vanmiddag over kortingen en waarom we daar zo moeilijk ‘nee’ tegen kunnen zeggen. Want, hoe komt dat eigenlijk? In de uitzending vertelde ik over autonomie en competentie, maar daarmee is er helaas een interessant stukje informatie verloren gegaan. Daarom, hier het hele verhaal dat ik vertelde.
Lees verder…
Rode sale-borden: als een rode lap op een sensatie zoekende stier
27 februari 2017
Rood heeft een bijzonder effect op ons consumentengedrag, in twee verschillende richtingen. Aan de ene kant stoppen we automatisch voor een rood stoplicht en deinzen we terug voor een rood bordje bij een afgrond die wijst op gevaar. Andersom komen we juist individueel in actie zodra er een rood reclamebord in de winkelstraat hangt. Wetenschappers Mehta, Demmers, van Dolen en Weinberg onderzochten onder andere met behulp van de Nederlandse kindertelefoon waar dit vandaan komt.
Lees verder…
Een beetje korting is geen korting: het boemerang effect
28 maart 2016
Korting maakt kooplustig, toch? Niet in alle gevallen. Recent onderzoek van Cai, Bagchi & Gauri (2016) toont aan dat het soms beter is om een beperkte korting achterwege te laten. Het boemerang effect dat zij beschrijven schrikt anders meer klanten af dan dat het weet aan te trekken, waardoor de aanbieding de afzet schaadt in plaats van helpt te verhogen.
Lees verder…
Van €299 voor €219: voorkom verleiding door anchoring
1 januari 2016
Je hoeft niet te gaan rekenen, maar stel twee anderen onafhankelijk van elkaar eens de volgende rekensommen voor:
8 x 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1
1 x 2 x 3 x 4 x 5 x 6 x 7 x 8
Vraag ze onafhankelijk van elkaar wat ze verwachten dat de uitkomst bij benadering zal zijn, het is van belang dat ze binnen een paar seconden antwoorden. De uitkomst van de eerste rekensom schatten we gemiddeld genomen op 2.250, terwijl we de uitkomst van de tweede rekensom schatten op zo’n 512. Uiteraard gaat het in beide gevallen om precies dezelfde rekensom en is de uitkomst gelijk (die is met 40.320 overigens een stuk hoger dan we denken).
Lees verder…
